聞き上手

仕事で、ＥＸＣＥＬのマクロなど細かいツールを、頼まれて作る機会が増えました。
元々、プログラミングは好きな方なので、ホイホイと喜んで作るのですが、完成後、使い方の説明の時に難色を示される割合が多いです。
ユーザの事を考え、なるべく少ないステップで、分かりやすく使えるように作っていますが、説明の時に、ついつい口調が速くなってしまうのですね～。自分では、分かりすぎるくらい分かっている所ですので、自然と口が開いてしまう．．．。
もともと強引な性格なので人の話を聞く事が苦手なため、普段から聞き上手になろうと心がけています。その一つの目標として、自分が話をする側でも、聞く側の気持ちを聞き取れるようになりたい、というのがあるのですが、まだまだ時間がかかりそうです。